Histoire vraie au guichet SNCF.

Puteaux, ce mardi soir, 19h38. J’entre dans la salle de vente SNCF située dans le centre commercial de La Défense. Je vérifie, il ferme à 20h, seulement deux personnes devant moi, un seul guichet..c’est bon !!
 
19h44: un jeune homme arrive.
Le guichetier : "Monsieur, je dois vous prévenir tout de suite, je ne suis pas sur de pouvoir vousservir, je ferme à 20h".
L’homme (mon voisin): grommèle une phrase du genre "je vais quand même tenter".
 
19h50:
Le Guichetier (la queue a avancée d’une personne, je suis no 1 sur la liste d’attente et mon voisin no 3): "je crois que je ne vais pas pouvoir vous servir".
Mon voisin: "Mais vous en aurez juste pour une minute, c’est 6 lettres de réservation à taper car je n’arrive pas à retirer mon billet à l’automate".
Le guichetier: "Mais je ferme à 20h00. Si c’est après 20h00, je ne vous prend pas, si c’est avant oui".
On se regarde avec mon voisin…. J’apprends que les automates dans la gare plantent avec les cartes de la banque XXXX, c’est arrivé à 3 personnes autour de lui! Une chance que je n’ai pas essayé, ma banque est justement XXXX !
 
19h53: ouf, je peux passer…
19h54: le suivant s’inquiète "est ce que c’est la peine que j’attende?" demande t-il
Le guichetier "ah, ca dépend à quelle heure sera votre tour, si c’est avant 20h je vous prend, après je ferme". Comme une impression de déjà vu.. qui a dit "c’est un robot" ? LOL
L’homme marmonne alors "il est déjà 8heures -5" et se barre.
 
19h56: j’ai fini de retirer ma comande internet (quelle stupidité de devoir la retires physiquement.. si les contrôleurs vérifiaient directement sur un PDA, ils pourraient associer lire que j’ai réservé dans besoin de billet… symptomatique de l’usage de l’internet fait par les administrations: on rajoute des phases en plus, et on garde les phases papier…)
Mon voisin peut passer, grâce à l’idiot qui n’a pas attendu 5mn de plus alors qu’il était là depuis un quart d’heure…
 
Morale de l’histoire: nous ne vivons pas dans le même monde. Ce guichetier qui a probablement au total 8semaines de congés, et travaille 30h par semaine, aec un emploi à vie, ferme à 20h piles.
Moi, rienqu’en un joue, j’ai travaillé 8h55, 55mn de plus qu’un "standard" pour un cadre (sachant que le calcul du nombre de jours de RTT accordé par ma société est fait avec une moyenne hebdomadaire à 37h). J’ai travaillé probablement presque 50% de temps en plus que ce paresseux, en moyenne journalière. Et il ne pourrait pas passer une minute de sa vie à servir quelqu’un qui vient d’attendre 20mn (surtout que ce guichetier prenait ostensiblement son temps pour travailler le moins possible)
 
Et après, ces idiots d’extrême gauche s’étonnent qu’on veuille privatiser les transports …
 

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